то1 сандеро 1,4

Модераторы: Андрей, RenaUltra

Ответить
garald50
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 май 2015 00:42

то1 сандеро 1,4

Сообщение garald50 » 04 май 2015 00:47

1. Почему у вас присутствует замена свечей? В диагнаст.карте на 15000 свечи не меняются
2. Может ли оф.дилер отказать в гарантийном обслуживании при проведении ТО в вашей фирме?

garald50
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 04 май 2015 00:42

Re: то1 сандеро 1,4

Сообщение garald50 » 04 май 2015 00:52

3. Какие документы будут выданы после прохождения то?

Аватара пользователя
RenaUltra
Site Admin
Сообщения: 5798
Зарегистрирован: 02 окт 2003 04:14
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: то1 сандеро 1,4

Сообщение RenaUltra » 04 май 2015 13:36

Здравствуйте!

1. Действительно, с недавнего времени Renault рекомендует менять свечи раз в 30 тыс. км.
До 2015 года замена свечей производилась каждые 15 тыс. км., соответственно, в сервисных книжках автомобилей, проданных ранее, замену свечей рекомендуется производить каждое ТО.
Вы можете просто убрать галочку в расчете стоимости ТО, чтобы не учитывать эту работу.
2. По закону о защите прав потребителей вы не обязаны проходить ТО только у официального дилера.
Однако, на практике могут возникнуть проблемы, связанные с отказом в гарантийном ремонте. Это зависит от политики конкретного дилера.
3. После прохождения ТО у нас вы получите заказ-наряд с перечнем произведенных работ и примененных запчастей и материалов и акт выполненных работ. Так же, при необходимости, мы можем предоставить сертификаты на выполнение работ и детали.
RenaUltra

Ответить