господа, вы забыли у меня в моторе свои свечи
Правила форума
Чтобы писать сообщения на форум "Книга отзывов и предложений" Вы должны входить в группу "Клиент".
Для участия в группе напишите личное сообщение http://www.renaultra.ru/forum/ucp.php?i ... ompose&u=8
в заголовке укажите "Получение статуса Клиент"
в тексте обращения - номер заказ-наряда и марку авто.
Чтобы писать сообщения на форум "Книга отзывов и предложений" Вы должны входить в группу "Клиент".
Для участия в группе напишите личное сообщение http://www.renaultra.ru/forum/ucp.php?i ... ompose&u=8
в заголовке укажите "Получение статуса Клиент"
в тексте обращения - номер заказ-наряда и марку авто.
-
- Сообщения: 36
- Зарегистрирован: 15 ноя 2010 14:35
господа, вы забыли у меня в моторе свои свечи
собствтенно на выходных озадачился заменой свечей, из 3х колодцев вынул 3 ваших свечи (одноконтактных), а из 4 вынул нормальную двухконтактную. что думаете на этот счет? кто когда и зачем мне их там оставил и самое главное кто будет за все это отвечать?
- RenaUltra
- Site Admin
- Сообщения: 5798
- Зарегистрирован: 02 окт 2003 04:14
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: господа, вы забыли у меня в моторе свои свечи
Пожалуйста, номер заказ-наряда, когда менялись свечи, или какие-то идентификационные данные автомобиля.
RenaUltra
- RenaUltra
- Site Admin
- Сообщения: 5798
- Зарегистрирован: 02 окт 2003 04:14
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: господа, вы забыли у меня в моторе свои свечи
Нам данная ситуация видится следующим образом.
21 августа 2010 года Вам при проведении ТО-60 были установлены двухконтактные свечи.
21 ноября 2010 года при проведении диагностических работ указанные свечи были для проверки заменены на другие. Поскольку замена свечей не привела к положительному результату, диагностика была продолжена (мы с Вами обсуждали это в теме "стоимость ремонта!!!").
Видимо, по достижении положительного результата наш сотрудник забыл поставить обратно Ваши свечи.
За это мы приносим Вам свои извинения, но уверяем, что никакого злого умысла не было.
Можем в качестве компенсации предложить бесплатную замену свечей.
21 августа 2010 года Вам при проведении ТО-60 были установлены двухконтактные свечи.
21 ноября 2010 года при проведении диагностических работ указанные свечи были для проверки заменены на другие. Поскольку замена свечей не привела к положительному результату, диагностика была продолжена (мы с Вами обсуждали это в теме "стоимость ремонта!!!").
Видимо, по достижении положительного результата наш сотрудник забыл поставить обратно Ваши свечи.
За это мы приносим Вам свои извинения, но уверяем, что никакого злого умысла не было.
Можем в качестве компенсации предложить бесплатную замену свечей.
RenaUltra
-
- Сообщения: 36
- Зарегистрирован: 15 ноя 2010 14:35
Re: господа, вы забыли у меня в моторе свои свечи
спасибо за разъяснение ситуации.
-
- Сообщения: 36
- Зарегистрирован: 15 ноя 2010 14:35
Re: господа, вы забыли у меня в моторе свои свечи
здравствуйте!
подскажите, каким образом я могу получить копию заказ-наряда от 21 ноября 2010, т.к. свою я потерял ???
подскажите, каким образом я могу получить копию заказ-наряда от 21 ноября 2010, т.к. свою я потерял ???
-
- Сообщения: 36
- Зарегистрирован: 15 ноя 2010 14:35
Re: господа, вы забыли у меня в моторе свои свечи
Получил. Большое спасибо.
- RenaUltra
- Site Admin
- Сообщения: 5798
- Зарегистрирован: 02 окт 2003 04:14
- Откуда: Москва
- Контактная информация:
Re: господа, вы забыли у меня в моторе свои свечи
To Johnnie Walker.
Уважаемый Виктор Игоревич, не могли бы вы послать нам на электронную почту копию вашего искового заявления?
Уважаемый Виктор Игоревич, не могли бы вы послать нам на электронную почту копию вашего искового заявления?
RenaUltra