Про Лагуну 1

Модераторы: Андрей, RenaUltra

Ответить
Моряк
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 окт 2005 17:11
Откуда: Москва

Про Лагуну 1

Сообщение Моряк » 25 окт 2005 17:59

Добрый день!
Хотел бы обрести надежный сервис по обслуживанию моего авто.
Это- Рено Лагуна 94 г/в.
Интересует организация работы вашего сервиса и в связи с этим несколько вопросов.

1. Как долго надо ждать от момента записи до начала ремонта?
2. Часы работы сервиса.
3. Если работы не закончены, то машина остается в сервисе до нового рабочего дня или работы продолжаются до "победного конца"? (Понятно, что если требуется большой ремонт, то его сроки сразу оговариваются)
4. Всегда ли в наличии необходимые расходные материалы и запчасти?
5. Сколько стоит поменять рулевые наконечники, подшипники ступиц пер. колес и стойки стабилизатора, и сколько это займет времени?

С уважением,[/img]
Главное чтобы было весело.

Аватара пользователя
RenaUltra
Site Admin
Сообщения: 5798
Зарегистрирован: 02 окт 2003 04:14
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение RenaUltra » 25 окт 2005 21:39

Добрый день!

1. Сейчас запись примерно за неделю вперед (надо позвонить и записаться на удобное для Вас время). А вообще бывает по-разному - от 1 дня до 2 недель.
2. Работаем с 11.00 до 23.00, суббота до 21.00, воскресенье выходной.
3. Зависит от разных факторов. Если есть возможность, то всегда стараемся отпустить машину в этот же день.
4. Расходники есть практически всегда, за редким исключением.
Можем привезти на заказ нужные детали.
5. Рулеыве наконечники - работа по замене 7$ за сторону, наконечники рулевых тяг TRW по 20$ за штуку.
Стойки стабилизатора - работа по замене 10$ за сторону, стойки TRW по 35$ за штуку.
Подшипники ступиц передние - работа по замене 35$ за сторону, подшипники SNR по 50$ за штуку.

С уважением.
RenaUltra

Моряк
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 25 окт 2005 17:11
Откуда: Москва

Сообщение Моряк » 26 окт 2005 14:15

:D
Большое спасибо за оперативность с ответом!!!
Такой обстоятельный подход и внимание к клиентам внушает доверие и уважение.
Со сроками и уровнем цен все понятно.
Еще раз благодарю и до встречи!

С уважением,
Моряк
Главное чтобы было весело.

Аватара пользователя
MishaL
Сообщения: 32
Зарегистрирован: 30 окт 2005 09:06
Откуда: Москва

Сообщение MishaL » 08 ноя 2005 22:20

И я , заодно, спрошу про работу сервиса.
Работаете ли вы с организациями ? Оплата наличными? Или можно оплатить ремонт по безналу? Каким образом : "деньги в перёд" или можно оплатить " по факту", т.е забрать машину из ремонта вместе со счётом(работа+запчасти), что бы в течении 3-5 банковских дней оплатить этот счёт ?

Приходилось, иногда, обращатся к официальным дилерам.
Удручающее зрелище: текучка кадров,персонал - работу свою явно не любит, квалификация низкая, резьбы не смазывают, открученные болты на пол в песок кидают... Привыкли на новых машинах масло менять. Одним словом, от Рено - только вывеска. А,сейчас и с Ниссаном связались. При этом, цены - европейские, а качество....
Извиняюсь, наболело. Вот, ищу альтернативу.
С уважением,Михаил.

Аватара пользователя
RenaUltra
Site Admin
Сообщения: 5798
Зарегистрирован: 02 окт 2003 04:14
Откуда: Москва
Контактная информация:

Сообщение RenaUltra » 08 ноя 2005 23:35

С организациями мы работаем, оплатить можно как наличными, так и по безналичному расчету. По безналу можно оплатить по факту.
С уважением.
RenaUltra

Ответить